服务与支持

售后服务 产品指南 资料下载 知识百科

免费维修保养范围  

  1. 欧洲之星尊享版(德国原装进口)质保五年

  2. 盖世系列质保五年

  3. 锅炉控制配件保修两年

  4. 采暖系统隐蔽管路质保10年

  5. 暖气片质保10年

  6. 净水系统整机保修2年(耗材除外)

  7. 新风系统整机保修5年(耗材除外)

  8. 常规保养:自交付使用后,保修期内提供常规检测、维护、保养一次

  9. 保修期内,维修免配件和人工费(使用不当或人为因素除外)

  10. 因产品涉及安装质量问题造成的直接损失由我方赔偿

  11. 终身维修:过了免费质保期限,如果系统出现故障,我公司将负责维修。更换受损部件,仅收取零部件和人工费。

  12. 更换零配件及人工费用严格按照《售后服务收费标准》收取

  13. 主机故障时:质保期后,有条件提供备用机主机故障时:质保期后,有条件提供备用机

  14. 客户档案:公司为用户建立档案,内容有:用户资料卡、安装调试卡、跟踪服务、定期回访等,以便随时解决所出现的问题,

  15. 更好的为用户提供服务。(我公司为优质客户提供积分制)

售后服务热线: 0851-82222208

                        0851-82222209

                        4006860851


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